これが私たちの信念：5世代にわたりSCジョンソン社を導いてきた、当社の価値観
当社の核となる信念を最初に成文化したのはファミリーカンパニーの2代目経営者、ハーバート・F・ジョンソン・シニアであり、1927年の社員に向けたスピーチにまとめられています。
いかなるビジネスにおいても、永続的なものは人々の信用だけである。これが唯一の実体であり、他はすべて影に過ぎない。
以来、「これが私たちの信念」は、順調な時も、苦境に立たされている時も、当社を導く指針となっています。当社の会長兼CEOであるフィスク・ジョンソンは、次のように説明しています。「『これが私たちの信念』は、私たちがアイデアを試し、選択肢を検討する際の共鳴板であり、迷うことなく正しい方向に進むための羅針盤となってくれます。ファミリーカンパニーであることは、他の企業では為し得ないような、大きな志を掲げることができるのです。」
同文書は、世界各地で翻訳・共有されており、当社の全社員がその信条を守る責任を負っています。
「これが私たちの信念」は、わが社が責任を果たし、信頼を得なければならない次の5つのグループの人々に関する理念を述べています。
- 社員：世界的企業であるSCジョンソン社の活力や強さの源は、社員にある。
- 消費者とユーザー：当社の製品およびサービスについて、消費者やユーザーから確固たる信用を獲得する。
- 社会：自由市場経済の中で、リーダーとしての責任を果たす。
- 地域社会：当社が事業を運営している国や地域の福祉に貢献する。
- 国際社会：国際理解を深める。
「これが私たちの信念」は、インテグリティを持って行動し、人々を敬い、責任ある選択をし、成長を追求することによって、私たちが世の中で良いことをし続けられるのだと告げている。
当社は株式非公開という形態を維持することで、こうした信念を守り抜いてきました。当社が見ているのはウォール街ではありません。私たちが全力で向き合っているのは、当社の製品を作り、利用し、その恩恵を受ける皆さんです。企業理念を守りながら、収益を上げることは可能であると私たちは信じています。このようにして当社は、私たちが生きる現代、そして次世代のために、プラスの影響を生み出しています。
リスペクトとチャンスは当社の事業理念です。
世界的企業であるジョンソン社の活力や強さの源は、社員にあると考え、私たちは次のことに全力で取り組みます。
以下の項目を実施することにより、参加意識を持ち、互いを尊重し合い、共通する目的を理解することで、世界中の全社員が良好な関係を保てるようにします。
- 自分の意見が公平に扱われるという確信をもって、全社員が気になる点を自由に述べ、意見を言える環境を作る。
- 社員からの提案および問題点について親切に対応する。
- 経営陣と社員の間で、オープンかつ双方向のコミュニケーションが可能な環境を作り出す。
- 社員に意思決定プロセスに参加する機会を与える。
- あらゆるレベルおよびあらゆる分野の社員にチームワークを促す。
- すべての社員の尊厳とプライバシーの権利を尊重し、すべての社員に尊敬の念を持って対応する。
* SCジョンソン社は、お客様個人のプライバシー保護に全力を尽くしております。しかし、方針の適用や事業に関する機密情報保護のため、Eメールをはじめとする会社システムの監視を行う場合があります。
参加意識を持ち、互いを尊重し合い、共通する目的を理解することで、世界中の全社員が良好な関係を保てるようにします。
以下の項目を実施することにより、正社員と退職者に安定をもたらす経営を行います。
- 計画的で秩序ある成長のための長期的な方針を推進する。
- 経営状態が変化しても、可能な限り正社員の雇用を維持する。
- ただし、特に競争力維持のために大規模なリストラまたは再編が必要な場合、必ずしも可能であるとは限らない。
- 容認できる業績を上げているが、その職務が不要となった社員については、その社員に適した仕事がある場合、再トレーニングを行う。
以下の項目を実施することにより、高いレベルの効率性を維持します。
- 業績についての明確かつ高い基準を定める。
- 良い業績を上げている社員に対して適切な評価を与え、管理者の助力にもかかわらず業績が会社の基準を下回っている社員は契約を打ち切ることで、すべての社員の業績が必要とされるレベルを満たしていることを保証する。
以下の項目を実施することにより、採用および昇進における機会均等を実現します。
- 資格、業績および経験を基本的な判断基準として、社員を差別することなく採用し、昇進させる。
以下の項目を実施することにより、会社に成功をもたらした功績を十分に称え、その貢献に対して表彰することにより社員の努力に報います。
- 関連市場において一般的なものと比較しても十分に競争力のある基本給と福利厚生制度を維持する。
- 十分に競争力のある給与および福利厚生制度の他に、当社の古くからの伝統である利益配当制度を維持する。
以下の項目を実施することにより、SCJの職場環境にいる全員の健康と安全を守ります。
- 清潔で安全な職場環境の構築。
- 適切な研修および労働衛生サービスの提供。
以下の項目を実施することにより、社員のスキルと能力を開発します。
- 実地訓練および職能開発プログラムを提供する。
- 教育および能力開発プログラムを通じて、社員が社内での機会を得るために必要な資格を取得する手助けをする。
以下の項目を実施することにより、自己表現および個人の福祉を実現する環境を整えます。
- リスペクトとインクルージョンという企業文化を醸成し、差別やハラスメントは一切容認しない。
- 社員および退職者のためのレジャープログラムを促進し支援する。
- 職務充実プログラムを開発する。
- オフィスおよび工場における高品質とグッドデザインの長い伝統を維持する。
「信用の獲得」は利害関係者に対する当社の約束
「全社員の自発性、革新性および起業家精神を奨励することで、仕事でより大きな満足を得る機会を提供すると同時に、世界的企業である当社の目的達成を支えます。」
私たちは、当社の製品およびサービスについて、消費者やユーザーから確固たる信用を獲得するため、次のことに全力で取り組みます。
以下の項目を実施することにより、役に立つ製品およびサービスを世界中に提供します。
- 消費者およびユーザーの欲求やニーズの移り変わりを注意深く観察する。
- 高い品質基準を確立し、維持する。
- 消費者およびユーザーから、主要な競合他社製品よりも全面的に優れていると認められる新たな製品やサービスを開発する。
- 当社の製品やサービスを消費者およびユーザーがすぐに入手できるよう、顧客との緊密で効果的なビジネス上の関係を維持する。
- 革新的で優れた製品とサービスを生み出すための強い技術基盤を提供するため、研究開発の努力を続ける。
環境に配慮し、消費者およびユーザーの健康と安全を脅かさない製品を開発し、販売します。
以下の項目を実施することにより、環境に配慮し、消費者およびユーザーの健康と安全を脅かさない製品を開発し、販売します。
- すべての規制要件を満たし、当社のグローバル基準の方が高い要件を設定している場合は、それに従う。
- 安全に使用していただくために明確で適切な使用方法を掲示するとともに、注意書きおよび記号も貼付し、注意喚起する。
- 適切な場合、誤使用を防ぐ対策を組み込む。
- 環境の改善に役立つ製品を開発するための新技術の研究を行う。
以下の項目を実施することにより、消費者およびユーザー向けの総合的な教育およびサービスプログラムを継続し、開発します。
- 当社の製品およびサービスの正しい使用法を十分に理解していただくための情報を消費者およびユーザーに提供する。
- 消費者およびユーザーからのすべての問い合わせ、苦情およびサービスニーズに、迅速、公平かつ徹底的に対応する。
当社の企業価値を守る倫理的なリーダーシップ
私たちは自由市場経済の中で、リーダーとしての責任を果たすため、次のことに全力で取り組みます。
以下の項目を実施することにより、世界的企業である当社の未来の原動力を確保します。
- 計画的な成長と前進のための新たな投資を行うために十分な利益を得る。
- 高い能力とやる気のある献身的な社員を擁する世界規模の組織を維持する。
- 独立した取締役で構成される取締役会に、意見と独立した判断を求める。
以下の項目を実施することにより、公正で倫理的な方法でビジネスを行います。
- 不公正な商習慣に関わらない。
- 健全な商習慣に基づいて、当社のサプライヤーおよび顧客を公平に扱う。
- 消費者およびユーザーが情報に基づいて価値を判断できるよう、製品のパッケージングおよびラベル表示を行う。
- 広告において最高基準のインテグリティ（完全性）と品位を維持する。
- 贈収賄に関わらない。
世界的企業である当社をより深く理解していただくため、一般の人々に当社の活動に関する情報を提供します。
以下の項目を実施することにより、会社の利益を、その成功に寄与した人たちに還元します。
- 利益配当プログラムを通じて社員に報酬を与える。
- 当社が事業を運営している地域のコミュニティの福祉向上に、利益配当を割り当てる。
- 消費者およびユーザーの利益のため、より良い製品とサービスを開発する。
- 株主に対し、その投資額に見合うリターンを還元する。
世界的企業である当社をより深く理解していただくため、一般の人々に当社の活動に関する情報を提供します。
「善良な市民意識」はグローバルな指標となる理念
私たちは、当社が事業を運営している国や地域の福祉に貢献するため、次のことに全力で取り組みます。
以下の項目を実施することにより、当社が事業を運営しているすべての国とコミュニティの経済的福祉に貢献します。
- 新たな投資が、その国およびコミュニティの経済的発展に建設的な効果をもたらしうることを確認する。
- 戦略上妥当である場合は、現地のサプライヤーおよびサービスを利用することを奨励する。
以下の項目を実施することにより、当社が事業を運営するすべての国とコミュニティの社会的発展に貢献します。
- スキル開発のためにトレーニングプログラムを提供する。
- グローバル規模で、リーダー候補となる人材を確保・育成し、その中からリーダーを抜擢する。
- 生活の質を向上させる社会的、文化的および教育的なプロジェクトに参画する。
以下の項目を実施することにより、良き企業市民となります。
- 私たちが事業を運営している国の法律、規則および伝統および米国海外腐敗行為防止法に十分に配慮し、それらを遵守する。
当社が事業を運営しているすべての国とコミュニティの経済的福祉に貢献します。
グローバルな責任意識は、国際理解の一助となる
私たちは国際理解を深めるため、次のことに全力で取り組みます。
以下の項目を実施することにより、国際商取引・投資において、責任ある行動を取ります。
- 各地の現地法人への再投資および安定した配当の分配に必要な収益を確保する。
- 公正で合理的なロイヤルティ、ライセンスおよびサービス契約を締結し、利益の移転を隠蔽しない。
- 外国為替取引を通常のビジネス要件の範囲に制限し、当社の資産を守る。
以下の項目を実施することにより、アイデアの交換および技術の交流を促します。
- 各地の現地法人およびライセンシーに迅速に新技術を普及させることを奨励する一方で、当該技術に関する当社の所有権および投資を保護する。
- 情報提供および情報交換のための世界的な会合および地域別の会合を開催する。
- 会社全体のスキルの向上のため、特に技術分野・専門分野へのサポート・支援を提供する。
- 経験を積ませるために社員を新しい部署に異動させることと、担当職務においてプラスの貢献をするのに十分な期間、社員をその部署にとどまらせることの間で、バランスの取れたアプローチを行う。
- グローバルなビジネス環境を改善するため、国内および国際的な非政治的活動に積極的に参加する。
