Kurumsal Şeffaflık Taahhüdü: SC Johnson Koku İçerik Maddeleri Hakkında Size Daha Fazla Bilgi Veriyor
Evinizde kullandığınız ürünler hakkında sorularınız olduğunda size yardım etmek isteriz. Hatta, aileniz için en bilgili kararları alabilmeniz için size en az diğer şirketler kadar veya onların verdiğinden daha fazla bilgi vermek niyetindeyiz.
SC Johnson’ın 2015 yılında koku içerik maddeleri konusunda ürüne özel şeffaflık sorununa eğilen ilk dev şirket olmasının nedeni de bu.
İçerik maddesi sitemiz olan whatsinsidescjohnson.com‘da, her bir ürünün içindekileri kolayca keşfedebilmeniz için, çoğu ürün formülümüzdeki içerik maddelerinin %99,99’undan fazlasını paylaşmaktayız.
Dürüst Oda Parfümleri: Ürün Açıklaması Konusundaki Engelleri Kaldırma
SC Johnson, koku şeffaflığına inanan bir şirket olmamızdan dolayı, kurumsal şeffaflığı artırmak amacıyla onaylanan koku içerik maddelerinin tam bir listesini zaten yıllardır yayınlamakta.
Fakat koku tedarikçileri, koku tariflerinin gizli iş bilgileri olduğunu düşündüklerinden dolayı, bireysel ürünler için belirli içerik maddesi listelerini paylaşabilmek için izin almamız biraz zor oldu.
Fakat bunu da başardık. Tedarikçilerimizi bir ürünün koku içerik maddelerinin büyük bir çoğunluğunu, küçük bir kısmını gizlilik sebepleriyle açıklanmamakla beraber, paylaşmamıza izin vermeleri için ikna ettik.
Müşterinin güvenini kazanmak, yalnızca şirketlerin tüm kartlarını açık oynadığı zamanlarda mümkündür.
%99,99 Ürün Şeffaflığı Ne Anlama Gelir
2015’te, amacımız koku içeriklerini toplam ürün formülünün %0,09’u kalana kadar açıklamaktı. 2018 itibarı ile, koku içeriklerini %0,01’ine kadar açıklıyoruz. Başka bir deyişle bu 100 $’ın 1 senti dışında hepsini paylaşmaya benziyor.
Size her zaman en uzun listeyi ve en fazla bilgiyi sunacak açıklama yöntemini seçmeye çalışıyoruz. Ürün açıklaması konusunda bizimle birlikte çalışan tedarikçilerimize minnettarız.
Koku İçerik Maddeleri Hakkındaki Gerçekleri Öğrenin
Peki ürünlerimizin içindeki maddeler hakkında bilgi edinmek için nereye başvuracaksınız? Yaklaşık on yıldır SC Johnson ürün bilgilerini listeleyen içerik açıklama sitemiz olan whatsinsidescjohnson.com adresini ziyaret edin. Ürün detayları 35 dilde mevcuttur.
Oda parfümü için koku içerik maddeleri, kokulu mumlar, ev temizlik malzemeleri ve diğer ürünler, sitemizde yer alan ürün detaylarından bazıları. Bu listeye sürekli olarak eklemeler yapıyoruz. Bir sonraki planımız, siteyi Latin Amerika ürünlerini de kapsayacak şekilde genişletmek.
Her bir öğe hakkında günlük ve anlaşılabilir bir dilde açıklamalar sunan bir içerik maddesi listesi için ürüne göre arama yapabilirsiniz. Ayrıca SSS bölümü ve koku bilgileri de bulacaksınız. Hatta cilt alerjenleri hakkında kapsamlı bilgiler bulabileceğiniz özel bir alerjenler bölümü bile mevcut.
Kurumsal Sorumluluk: Planlanan Daha Fazla Şeffaflık
Ürüne özel koku şeffaflığı, şeffaflık yolculuğumuzda atılan önemli bir adımdı. Fakat hepsi bu değil.
Aslında, yıllardan beri içerik iletişimi konusunda doğru olanı yapmaya çabalamaktayız. Yönetim Kurulu Başkanımız ve CEO'muz Fisk Johnson’ın da dediği gibi, “Müşterinin güvenini kazanmak, yalnızca şirketlerin tüm kartlarını açık oynadığı zamanlarda mümkündür. Geliştirilmiş koku açıklama ve devam eden şaffaflık girişimleri, tüketicide güven ve itibar yaratma konusunda son derece önemli.”
Ne de olsa her şey, aileniz için bilgili kararlar alabilmeniz için. Bu seçimlerin sizin için ne kadar önemli olduğunu bildiğimizden dolayı bu süreci sizin için kolaylaştırmaktan dolayı mutluyuz.
Bu konu bizim için de önemli. Kimyasal reformu desteklememizin ve endüstrimizde şeffaflık konusunda öncü olmaya devam edebilmek için önümüzdeki yıllar boyunca da çalışacak olmamızın nedeni de bu.
