Transparence mondiale des produits : SC Johnson fournit une liste d’ingrédients de ses produits afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées pour votre famille
Après tout, nous sommes une famille nous aussi. Nous sommes conscients que vous voulez être à l’aise avec les articles que vous utilisez près des personnes et des animaux de compagnie que vous chérissez. Et c’est réciproque.
Mais partout dans le monde, de nombreux pays ont des règlements incohérents sur la divulgation des ingrédients, voire aucune. Ainsi, en l’absence de normes industrielles, nous nous sommes résolus à faire ce qu il fallait.
Pour nous, la transparence est une question de principe. Nous souhaitons aider les gens à prendre les meilleures décisions qui soient pour leur famille.
Fisk Johnson, président-directeur général de SC Johnson
Les premières de la tradition de la transparence chez SC Johnson
Nous avons commencé en 2009, en lançant notre programme de transparence des produits aux États-Unis et au Canada. Nous avons voulu fournir le plus d’informations possible sur les produits SC Johnson que vous achetez. Mais bien que nous ayons commencé dans une région, nous savions déjà que nous voulions donner une dimension mondiale à la transparence.
Dix ans plus tard, notre site d’ingrédients whatsinsidescjohnson.com/ca/fr fournit désormais des informations sur les ingrédients aux consommateurs du monde entier qui utilisent nos produits. Nous avons étendu le programme à l’Europe, à l’Asie-Pacifique et à l’Amérique latine, en appliquant les mêmes normes élevées et en communiquant de manière cohérente sur chaque marché.
Il y a eu beaucoup de premières fois en cours de route, aussi. Nous avons introduit la divulgation des parfums par produit et lancé un programme de divulgation des allergènes pour la peau qui va bien au-delà de ce que la plupart des entreprises révèlent. Nous avons également été la première grande entreprise de produits de grande consommation à divulguer globalement nos ingrédients parfumants, moins 0,01 pour cent de nos formules de produits.
Et nous ne sommes pas prêts de nous arrêter là. Nous avons négocié avec des fournisseurs pour être aussi transparents que possible au sujet des matières que nous nous procurons. Et nous sommes toujours à la recherche de possibilités de dialogue sur les ingrédients, comme notre collection de parfums avec une transparence de 100 %.
Pourquoi la transparence est-elle importante pour vous?
Une promesse faite aux consommateurs partout dans le monde
Il n’est pas toujours facile d’être le premier ou d’être transparent. Au fil du temps, nous avons été confrontés à des défis de la part de fournisseurs qui voulaient protéger les informations sur leurs ingrédients, et même à des débats internes sur la divulgation de nos « recettes secrètes ». Sans parler des millions de dollars que nous avons investis pour créer les bases de données et les systèmes qui facilitent de telles divulgations.
Mais nous navons pas fléchi, car nous savons que cest la bonne chose à faire. Les gens pensent aujourd’hui que les entreprises doivent être responsables de la transparence de leurs produits. C’est ce que nous disent les consommateurs du monde entier, du Brésil à la Thaïlande. Et nous ne pourrions pas être plus daccord.
En tenant notre promesse de transparence mondiale en matière d’ingrédients, a expliqué notre président-directeur général, Fisk Johnson, « nous avons répandu la transparence en matière d’ingrédients partout au monde et, en même temps, nous avons encouragé l’industrie à aller vers une plus grande transparence. »
« Je suis extrêmement fier du dévouement et du travail des employés de SC Johnson pour livrer une transparence mondiale en matière dingrédients », a déclaré Fisk. « Par le biais de ces efforts, SC Johnson travaille toujours fort pour mériter la bienveillance des consommateurs. À titre dentreprise familiale, nous nous engageons à honorer ces valeurs et conserver cette confiance. »
« En tenant notre promesse, nous avons répandu la transparence en matière d’ingrédients partout au monde et, en même temps, nous avons encouragé l’industrie à aller vers une plus grande transparence. »
- Fisk Johnson, président-directeur général de SC Johnson
Apporter du leadership et des idées à l’industrie
Nous aimons penser quen investissant pour faire ce qui est juste, nous avons également contribué à faire évoluer le secteur. Au-delà des premières réalisations en matière de transparence, nous avons également plaidé en faveur de règlements intelligents et avons contribué à un dialogue important sur la transparence.
En 2018, nous avons parrainé des entretiens avec des leaders d’opinion mondiaux pour examiner de plus près l’incidence des pratiques d’entreprise sur la confiance. Cette recherche a rassemblé les idées de plus de 30 experts dans les domaines du développement durable, de la transparence et de la responsabilité, et a abouti à un nouveau livre blanc intitulé Instaurer la confiance : pourquoi la transparence doit faire partie de l’équation.
Parmi les différentes idées, ceux qui ont été interrogés ont partagé leurs perceptions telles que la puissance de la transparence pour établir la confiance, comment et pourquoi les attentes évoluent, et comment la transparence permet aux actionnaires de tenir les entreprises responsables.
La divulgation d’un produit est de notre responsabilité
Depuis longtemps, nous croyons à la responsabilité chez SC Johnson.
Comme la mentionné notre président-directeur général, en tant quentreprise familiale, nos choix ne sont pas uniquement basés sur la réalisation du quota des ventes du prochain trimestre. Nous traitons les décisions comme si nous devions vivre avec leurs conséquences au sein de nos familles pour les années à venir.
Cest une responsabilité importante, mais nous ne pourrions agir autrement pour notre famille – et nous savons quil en serait de même pour la vôtre.
