Quando dizemos natural, queremos dizer que o ingrediente veio de uma fonte “natural,” que permanece a mesma ou que a nossa equipe científica nos diz que permanece intimamente relacionada com a forma como ela ocorre na natureza. Um exemplo disso é o óleo de capim-limão, frequentemente utilizado em produtos domésticos, incluindo detergentes para a roupa, shampoos e produtos de limpeza. O que utilizamos foi extraído e concentrado, mas permanece igual ou intimamente relacionado com a fonte natural quando processado e utilizado em um dos nossos produtos.
Quando dizemos “ ingrediente à base de plantas,” refere-se a qualquer ingrediente inicialmente derivado de uma planta que tenha sido alterado na fabricação para que já não esteja tão intimamente relacionado com a forma como ocorre na natureza. Por exemplo, Laureato-9, um ingrediente utilizado em dezenas de produtos de higiene pessoal, tais como shampoos, condicionadores para cabelos, detergentes líquidos para roupa e produtos de limpeza, é feito a partir de óleo de palma ou óleo de coco convertido com óxido de etileno. Acreditamos que os consumidores devem estar cientes do processo de fabricação que pode estar envolvido.
A forma como um ingrediente é classificado como – natural ou à base de plantas – não tem a ver com o fato de ser melhor ou pior. Em vez disso, trata-se de identificar o quanto um ingrediente está intimamente relacionado com a sua fonte na natureza, o quanto um processo de fabricação alterou a sua química básica a partir da sua fonte ou se foi criado a partir de síntese química. Quando formulamos os nossos produtos, consideramos, antes de mais nada, o que se pretende do produto. Só então é que determinamos quais os ingredientes que melhor irão satisfazer as suas necessidades.