佳乐麝香成为庄臣科学作出配方决策的范例
我们不希望在产品的安全性问题上存在任何无端猜测。我们不会对您的家居产品妄加猜测，同样也不希望我们提供的家居产品遭到无端非议。相反，我们会根据在任何特定时间内提供的最佳研究数据作决策。让科学决定我们的选择。
最近，庄臣因香氛成分佳乐麝香成为网络暴力攻击的对象，为此，庄臣适时提出了这一方法。此成分就是所谓的合成麝香。（由于必须从雄麝的腺体提取，因此天然麝香已多年不用。）
尽管缺乏科学证据，我们还是迫于压力从香氛中除去了佳乐麝香。一些研究已经表明，它对水生生物的影响可能会日益严重。但从目前来看，世界各地的科学权威机构还尚未得出在安全浓度下使用佳乐麝香会产生有害影响的结论。
环境责任源于科学态度而非草率定论
知道有人担心佳乐麝香后，我们开始重新审视科学。我们一直对新思维持开放态度，又尽量不对此草率下定论。事实上，进行产品变更之前，我们希望确保自己完全了解随之而来的影响。
新的不一定都是更好的。评估新方案需要花时间研究，而我们很重视这个过程。就佳乐麝香而言，我们已掌握了研究情况，而最近的一些研究表明，佳乐麝香替代品可以满足我们的高标准，一时间我们感到非常欣慰。既然已经有了支持性的数据，我们接下来就会朝着这一更为正确的方向努力。
这对我们来说并不陌生。我们长期坚持对产品成分采取适当行动，即使它拥有负面商业影响。在早期消除问题化学品，以及将近十年投资数百万美元进行成分披露的历程中，我们一次又一次地证明了这一点。
专家和科学依据指导我们做出最佳决策
我们也尊重和支持研究产品化学特性的科学管理机构。全世界有成千上万的科学家为政府工作，这些人及其团队也像我们一样关心健康、安全和未来。
当这些专家确定含有佳乐麝香的香氛化学物质可用时，我们尊重他们的专业建议。我们不会忽视科学或贬低已得到全面评估的成分。科学在不断发展变化，这一点千真万确，但我们认为最稳妥的做法是支持当前的数据和研究。
就佳乐麝香而言，欧洲化学品管理局 (ECHA) 和美国国家环境保护局 (EPA) 并不认为它是持久性、生物累积性或毒性化学物质，即“PBT”。
事实上，ECHA 和 EPA 的研究已证实，在不同时间测量时，沉淀物和家庭灰尘中的佳乐麝香含量保持不变。他们发现此物质不会累积，而且它的含量一直保持在对人类健康和环境没有危害的水平。
我们不希望在产品的安全性问题上存在任何无端猜测。让科学决定我们的选择。
正确的科学流程需要保证安全和诚信
关键在于安全剂量。达到一定剂量后，所有化学物质都具有潜在危害。如果喝太多水也会中毒。如果摄入过多食盐，也会损害您的健康。不管哪种成分，都必须了解安全用量是多少，并保持在安全用量以下。我们的所有配方均遵循这一原则。
对于我们来说，成分选择需要诚信。需要以诚信的态度对待科学，慎重考虑后再采取措施，而不是追随没有证据支撑的趋势。需要了解成分的安全界限，并谨慎、忠实地遵守界限。
需要坚持科学流程，即花时间收集数据，然后做出深思熟虑的决定。这就是我们做出让自己满意、让您也满意的选择的方式。我们知道，您的期望只会比这更高。